長期間連絡していない顧客や、更新期限が近い顧客をDearが自動で見つけます。Excelから移行でき、顧客50件まで無料で利用できます。
顧客50件まで無料で始める期間制限なし・クレジットカード不要
実際の画面を見る| 名前 | ステータス | 最終連絡 | |
|---|---|---|---|
株式会社サクラ VIP | 既存 | 2025-12-18 | フォロー待ち |
田中 美咲 | 見込み | 2026-01-04 | フォロー待ち |
ネイルサロンLuna リピーター | 既存 | 2026-03-28 | |
ヘアサロンAKI VIP | 既存 | 2026-04-10 | |
渡辺こうき | 休眠 | 2025-10-05 | フォロー待ち |
Excelや紙に顧客情報を残していても、最後に連絡した日や次に連絡する日が分からなければ、フォローは担当者の記憶頼みになります。
見積提出後、契約更新前、点検時期、次回来店の頃。連絡すべきタイミングを逃すと、本来得られたはずの売上まで失います。
見積や提案を送ったまま、連絡が止まっている
契約更新日や点検日を、担当者しか把握していない
過去客が増えすぎて、誰に再連絡すべきか分からない
機能 01
最終連絡日から指定日数が経過した顧客を抽出し、ダッシュボードに表示します。
機能 02
会員期限や更新期限の何日前に知らせるかを設定し、メールで確認できます。
機能 03
いつ、誰が、どのような対応をしたかを時系列で残せるため、担当変更時も経緯を確認できます。
無料プランはクレジットカード不要で、期間制限もありません。
Excelの顧客リストはCSV形式で保存し、項目を対応付けて取り込めます。
最終連絡からの経過日数や、期限の何日前に通知するかを設定します。
ダッシュボードとメールで、対応すべき顧客を確認できます。
| 利用場面 | 管理する内容 | 得られる状態 |
|---|---|---|
| コンサル・士業 | 面談履歴、契約期限、次回連絡 | 継続提案と更新連絡を忘れない |
| 修理・保守 | 修理履歴、写真、点検日 | 過去の対応を確認し、次回点検につなげる |
| 保険 | 契約状況、更新日、対応履歴 | 更新前に顧客へ連絡できる |
| 店舗・個人サービス | 最終来店日、顧客メモ | 来店が途切れた顧客を確認できる |
| 制作・IT支援 | 提案状況、対応履歴、次回連絡 | 見積提出後の放置を防ぐ |
コンサル・士業
管理する内容
面談履歴、契約期限、次回連絡
得られる状態
継続提案と更新連絡を忘れない
修理・保守
管理する内容
修理履歴、写真、点検日
得られる状態
過去の対応を確認し、次回点検につなげる
保険
管理する内容
契約状況、更新日、対応履歴
得られる状態
更新前に顧客へ連絡できる
店舗・個人サービス
管理する内容
最終来店日、顧客メモ
得られる状態
来店が途切れた顧客を確認できる
制作・IT支援
管理する内容
提案状況、対応履歴、次回連絡
得られる状態
見積提出後の放置を防ぐ
無料プランはいつまで使えますか？
期間制限はありません。顧客50件まで無料で利用できます。
Excelの顧客リストを移せますか？
ExcelファイルをCSV形式で保存し、Dearへ取り込めます。取込時に列と項目を対応付けられます。
スマートフォンでも使えますか？
Webブラウザで利用できるため、スマートフォンやタブレットからもアクセスできます。
データはどこに保存されますか？
AWSの東京リージョンに保存され、通信はHTTPSで暗号化されます。
有料プランは解約できますか？
設定画面から解約できます。契約期間終了後は無料プランへ戻ります。